Todos nuestros productos tienen envío gratis a nivel nacional si tu compra es superior a $110.000. El envío se realiza a través de Inter Rapidísimo en el transcurso de 24 a 72 horas apróximadamente Si tienes alguna duda antes de realizar tu compra escríbenos a través de WhatsApp.

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar tu compra de manera fácil y segura a través de los medios de pago disponibles en nuestra tienda.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito, tarjetas débito, pse, Nequi, Daviplata, Consignación en Bancolombia, o transferencia en Bre-B o Llave

Una vez realizado el pago, recibirás la confirmación de tu pedido.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es:

  • Bogotá: $9.000

  • Resto de Colombia: $15.000

El valor del envío se suma al total de tu compra.

Si compras más de $110.000, el envío es GRATIS

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos nuestros envíos a través de InterRapidísimo, garantizando que tu pedido llegue de manera segura a la dirección registrada.

⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos tardan entre 2 y 3 días hábiles en llegar, contados a partir de la acreditación del pago.

Ten en cuenta que los tiempos pueden variar según la ciudad de destino y las condiciones de la transportadora.

🛍️ ¿Cómo puedo realizar una compra?

Selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y completa tus datos de envío y pago. Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido para enviarlo.

📍 ¿Realizan envíos a todo Colombia?

Sí. Realizamos envíos a Bogotá y diferentes ciudades y municipios de Colombia.

Si tienes dudas sobre la cobertura en tu municipio, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.

 

💎 ¿Las joyas son resistentes al agua?

La durabilidad de cada pieza puede variar según el material y el cuidado que reciba. Para conservar tus joyas en las mejores condiciones, recomendamos evitar el contacto frecuente con agua, perfumes, cremas, sudor y productos químicos.

🎁 ¿Los productos vienen empacados para regalo?

Nuestros productos se entregan cuidadosamente empacados para protegerlos durante el envío y ofrecer una bonita experiencia al recibir tu compra.

Si deseas realizar un regalo, puedes consultarnos por las opciones de presentación disponibles.

📩 ¿Qué hago si mi pedido llega con algún inconveniente?

Si recibes un producto diferente al solicitado, presenta algún daño o tienes cualquier inconveniente con tu pedido, escríbenos lo antes posible y envíanos fotografías del producto y del empaque para poder ayudarte.

📞 ¿Cómo puedo contactarlos?

Si tienes alguna pregunta antes o después de tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través del botón de WhatsApp que encuentras en la página o en el formulario de la sección contacto. Estaremos encantados de ayudarte.